DD MALL 我希望跟你來一次心平氣和的公開辯論

冰映 · 發表於 2024-4-3 13:18:46

顫抖的玄米茶發表於 2024-4-3 13:16
今天幾位認為自己是受害者的
有沒有想過怎麼沒有人幫忙你們說話
只有你們幾個互相打氣

我不知道你有否包含我吧

請問你有沒有關注香港社會事件，為什麼現在沒有人遊行了? 是不是代表全部人都很喜歡香港的政治方針?

你真的可以接受你這種邏輯嗎?

顫抖的玄米茶 · 發表於 2024-4-3 13:21:10

如果你要拉椅子來坐
我是沒問題唷
再來香港遊行是遇到了什麼問題不能遊行
這你應該比我了解
如果要扯到政治還是不要吧XDD?

其實你真的認為這幾件事情都是你們對
可以請人開個投票帖
為什麼不叫你們開呢~
因為你們動不動在黑單
能投票的人剩幾個阿??

michaellxms · 發表於 2024-4-3 13:22:12

冰映發表於 2024-4-3 13:18
我不知道你有否包含我吧

請問你有沒有關注香港社會事件，為什麼現在沒有人遊行了? 是不是代表全部人 ...

禁止討論政治，我們大陸人都懂，但是當一個行為明顯帶來的後果比收益要大，那人類就會觸發自我保護機制，不是每個人都是英雄，他們只是隨波逐流的普通人而已。。

路人胖 · 發表於 2024-4-3 13:22:40

冰映發表於 2024-4-3 13:18
我不知道你有否包含我吧

請問你有沒有關注香港社會事件，為什麼現在沒有人遊行了? 是不是代表全部人 ...

你別說蠢話了

之前有個白目掐頭去尾移花接木
開公審別人的帖當時還一堆人挺
結果事主把原因明明白白說出來後
那篇開公審的直接被噴爆

到現在都沒人站你們那邊就表明你們問題最大
還有臉說

o紅衣小女孩o · 發表於 2024-4-3 13:23:32

買賣問題跟遊行扯為一談
這兩種有一樣嗎？
不管哪個層面看來都不一樣吧！
你真的能接受你這樣的邏輯嗎？

冰映 · 發表於 2024-4-3 13:25:15

顫抖的玄米茶發表於 2024-4-3 13:21
如果你要拉椅子來坐
我是沒問題唷
再來香港遊行是遇到了什麼問題不能遊行

我不確定有沒有誤會那拉椅子意思是不是要坐下來講?

那不要拉政治了

舉一個好簡單的例子

香煙稅 - 我們起個投票, 看看誰同意誰反對?

是不是代表多人同意就要馬上加稅?

dd5672003 · 發表於 2024-4-3 13:25:27

本帖最後由 dd5672003 於 2024-4-3 13:31 編輯

坎坎伐檀兮發表於 2024-4-3 12:49
1、請問你和你老婆是否共同經營水藍魔力裏的店鋪 DD MALL？我是否可以將你和她兩個不同賬號的發言均視Ĥ ...

我對DD MALL的反感首先來自於我認爲商城是你們夫妻倆一起經營的
我認爲作爲一個商家與顧客發生糾紛  如果溝通無法解決  應找尋具有管理權限的人來解決而不是在論壇發動公審導致親友團對買家進行人身攻擊
現在我問清楚了  DD MALL 是你獨自經營  第一個公審貼并非代表DD MALL 僅是你的親友團看不慣你受欺負  所以發帖
OK 這一點我認同你我在對DD MALL的理解上產生了誤判所以我把矛頭直指你的店鋪
在這點上  我向DD MALL道歉
你現在能夠澄清 DD MALL僅有你經營  其餘人員均爲親友團個人行爲  希望後續保持這種立場並盡可能以商家身份進行澄清

首先，我沒有發動親友團，水藍幾千個玩家也不可能全是我的親友團，其中參與討論的玩家們，甚至還有以前跟我有過衝突的，我很感激他們在這起事件是對事不對人

你的處理方式是完全合規的但是我要指出其中的幾點問題：
1、商家賣貨，不是有意，但是事實上造成了顧客的重大誤解，是應該繼續執行  還是站在服務的角度考慮商業信譽而站在顧客的需求角度進行協調？
這一點不是我要對商家進行情緒勒索在現實中大的商家希望打造自己品牌信譽的大商家  在實際操作中如果出現無意導致顧客對商品出現重大誤解時  會站在服務的角度予以溝通
你的店叫 DD MALL  不是DD shop，店已經經營了好多年  店鋪排版也非常規範考究  你的個人簽名檔裏也是DDMALL的宣傳我認爲你是希望打造自己的品牌聲譽的賣場做大做好依靠口碑積纍  會承受服務上的更多付出
當然  你可以設定自己的賣場發展規劃但我認爲你的處理方式並不會利於品牌擴大影響力

在我看來你這段話的意思是，如果你遇到這類情況，你會以顧客利益為最大優先，並且給予退款
但我的角度是，拍賣帖在GM的努力下，已經比以往更加公開透明，資訊也更加詳盡
即使如此，看錯、拍錯的情況當然還是時有發生，我同意你說的"站在服務的角度予以溝通"，但我不會無下限的同意顧客所有要求
在冰映的事件中，他甚至只說了他看錯，沒有提出訴求，爾後當我提出方案，他直接諷刺我詐欺、坑騙
另一位拍錯的玩家，她其實並沒有跟我說她對未改造天使熊的誤解，是我看了冰映 pm她的內容才主動去詢問
而在溝通的過程中，xiaoliang 玩家非常理智的跟我討論，並且當我提出要原價收回的建議時，她還希望我不用原價
這就是我上面提到的，態度非常重要，我沒有欠你

2、顧客在誤解商品后拍下按照拍賣規則必須執行。這位顧客在剛開始已經知道了自己要吃虧接受了吃虧的現實  但攢足了因吃虧而帶來的怒火
顧客在找你交易時  第一次聯係是在試探你作爲賣家是不是故意爲之  當時你的第一回復是按拍賣規則執行  有意見找GM處理
由此導致買家情緒失控他在暴怒之下認定你是有意爲之  因此持續性的向你輸出怨氣  這些做法顯示了這名顧客的衝動、不理智他完成了交易  對你惡語相向輸出情緒
但是這名個顧客並沒有繼續擴大事態
你老婆擴大了事態  進行了網絡公審  各路親友團以及看客對這名顧客進行了鋪天蓋地的指責辱駡嘲諷  我將此理解爲網絡暴力
網絡暴力並不能由你的商鋪來控制  但是我要指出：網絡暴力的事件起因是DD MALL 的一次商業糾紛，網絡暴力的開端是 DD MALL老闆娘（但并不參與經營此前我不知道）發帖公審網絡暴力的助推是各路看客  尤其是你的親友團們的火上澆油

在這個事件上  由於誤判你老婆在DDMALL經營上的定位  我在第一個公審貼的時候  對DDMALL產生了反感

或許你覺得是我們在擴大事件，但我覺得是他的態度跟言語擴大了這起事件，從後續的回文都可以看出

4、黑暗獅鷲獸事件，買家在前期的溝通中  表現出了對改造黑暗獅鷲獸的購買意向  希望以新手優惠價購買
你對這名顧客進行了很好的溝通  也愉快的達成了交易
但是  這名顧客後續來找你了  她第一次提出的訴求是：獅鷲獸價格買高了  她的理由是問過了朋友好檔100級的才賣800楓你給她的是12檔的獅鷲獸送改造圖賣了750楓  希望你能夠退給她300楓
這是發生商業糾紛后買家先提出的訴求  你做爲商家很耐心的婉拒了她退款300楓的訴求  你提出了你的解決方式：1、可以退貨退款  2、已改造完原產品已不具備退貨條件  可以接受她從其他渠道購買檔獅鷲獸加改圖退貨退款
買家抓住的點是：購買前與你進行了充分的溝通  表明了自己是新手不瞭解市場價格  出於對你的信任接受了你的售價  但是經過自己從其他渠道瞭解你給的價格並不實惠  反而是有調漲  所以心生不甘
買家在這方面有很大的問題：1、其他渠道給出的比價是否合理  2、沒有考慮活動調賬原因  你也在與她的後續溝通中，跟她提到了這兩點
這名顧客沒有接受你的解釋  選擇了發文公審於是很快得到了你的發文回應
基於我此前對你老婆發文公審導致對DDMALL的反感  在看到你發帖后  你的親友團就像上個貼一樣開始網絡暴力  我覺得我有義務站出來  明確指出我對DDMALL的不滿

你這種行為就是對人不對事，並且回文的所有玩家裡，我認識的可能不到10個人，我不明白為何意見與你們相左的就是親友團
而在你之前的回復中，對於她先公審我的事也完全忽略，專注在攻擊我

坎坎伐檀兮 · 發表於 2024-4-3 13:26:58

顫抖的玄米茶發表於 2024-4-3 13:16
今天幾位認為自己是受害者的
有沒有想過怎麼沒有人幫忙你們說話
只有你們幾個互相打氣

佛見佛屎見屎，物以類聚人以群分

幾個小丑抱團取暖在BBS上活躍異常就以爲別人都是如此

我和兩位顧客都不認識純粹的路人既沒有討論群的交集也沒有游戲裏的交集

不要認爲你們幾個在BBS活躍就代表了全水藍玩家
更多的水藍玩家是BBS裏沉默的大多數更關注游戲來BBS一是操作賬號其次是看攻略看公告看交易
你們幾個是不是有種錯覺認爲你們幾個抱團取暖即是真理？

路人胖 · 發表於 2024-4-3 13:28:36

冰映發表於 2024-4-3 13:25
我不確定有沒有誤會那拉椅子意思是不是要坐下來講?

那不要拉政治了

我們只看事實說話啦
人家都PO證據出來
明顯就你們問題最大
還想要人家站邊

是在作夢嗎?

冰映 · 發表於 2024-4-3 13:28:40

michaellxms 發表於 2024-4-3 13:22
禁止討論政治，我們大陸人都懂，但是當一個行為明顯帶來的後果比收益要大，那人類就會觸發自我保護機制， ...

不要誤會我並不是說沉默的人有錯

我只是在指出要是有人要以投票去決定某件事情是否錯誤 --> 這想法並沒有問題他只是天真

但如果有人指出 "因為沒有人支持你, 所以你一定是錯" --> 那他不只是天真, 他是無知

逸晨往事 · 發表於 2024-4-3 13:29:55

路人胖發表於 2024-4-3 13:16
以前拍賣連那些寵物細項都沒有
就是因為賣家不標明所以GM才放細項上去
結果現在又變成買家都沒在看直接鬧 ...

本來只想安靜瓜[提示:灌水請充實內文]，看到又是地圖炮。連gm一起轟，gm設立舉報區看來也不對哦。

顫抖的玄米茶 · 發表於 2024-4-3 13:31:11

這就有點有趣了
第一  我沒抽菸所以健康捐  我沒出過
第二  繳稅人民義務  你可以不繳走私(X 但要自己負擔責任
      繳稅是國家規定的跟你投票沒關係ZZZ 且這兩件是跟你標錯東西  有關嗎..
第三  你可以去任何一間拍賣行拍賣然後跟他說看錯了  看你跟他怎麼凹你看錯了怎樣怎樣
      拍賣自己看錯  本來就是你自己的問題除了要你多配副適合的眼鏡外  就是眼睛睜大看清楚
      情理法  跟你講情講不動就只能講道理  講道理講不動只能講法律(GM)
      應該是沒幾句話就破壞了情  那賣家跟你講理沒問題吧?  真的理你也講不通不交易就只能請GM幫忙
      了
      整件事情本來就你理虧  賣家如果同意撤銷是賣家對你開恩
      不同意撤銷在道理上也是說得過去  因為是你自己個人行為標錯

o紅衣小女孩o · 發表於 2024-4-3 13:31:20

一個人單純被另一個人討厭
可能是雙方的問題
反之
一個人如果被一群人討厭
就是那一個人的問題了
自己被討厭，又要出來戰
才說別人親友團霸凌
你果然是天下無敵

路人胖 · 發表於 2024-4-3 13:33:22

逸晨往事發表於 2024-4-3 13:29
本來只想安靜瓜[提示:灌水請充實內文]，看到又是地圖炮。連gm一起轟，gm設立舉報區看來也不對哦。

又不是說你根本不用跳出來
我們這有白目你們那有白目都很正常
更何況你們那檢舉風氣還用我說嗎?
而且GM檢舉是檢舉那些詐騙用違規程式的
不是給你們用來亂檢舉的
自己買錯還鬧賣家

bvprod · 發表於 2024-4-3 13:33:59

坎坎伐檀兮發表於 2024-4-3 13:26
佛見佛屎見屎，物以類聚人以群分

幾個小丑抱團取暖在BBS上活躍異常就以爲別人都是如此

好啦別說全水藍就以這邊回覆的來說公平吧
沒來回的都當棄權OK吧你自己數一數有幾個是挺你的
你說我們這些人叫抱團那你們三個人這種行為不叫抱團嗎?