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BlueCrossgate - Bluecg - 水藍魔力 - 魔力寶貝

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[公告] 帳號在線上、無法連線、寵郵走失、系統運行、上傳截圖 等 常見問題及解決方法

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發表於 2017-8-19 18:04:56 |顯示全部樓層
請善用搜尋【Ctrl+F】搜尋問題關鍵字,並嘗試下列所有的方法。
部分特殊問題,我們可能提供 遠端協助


使用「速成」輸入法在遊戲中無法選字問題/無法正常打字

請按 > plugin.zip 下載檔案並雙擊執行,再重新打開遊戲即可。



選擇伺服器時出現「第三方軟件問題致無法登錄」

請按 這裡 下載檔案並雙擊執行,再重新打開遊戲即可。


【問題一】登錄器無法開啟或開啟時提示錯誤?

解決方法:1. 首先請嘗試關閉防毒軟件並重新下載登錄器解壓。
     2. 按 這裡 下載簡化版登錄器進入遊戲。 



【問題二】選擇伺服器時出現如圖提示?

1. 解決方法:此問題的原因是你輸入的帳號或密碼有誤,注意大小寫字母,或者重新 注冊 遊戲帳號。
2. 如確定帳號輸入是正確的話,請參考【問題四】,將目錄 data 文件夾內檔案移除。



【問題三】登錄器按進入遊戲時提示 (如圖) 或 提示缺少 bluecg.dll ?

解決方法:首先請確保目錄中的檔案存在(如圖)情況多數是文件被防毒誤判刪除了

如果缺少文件,請關閉防毒重新到 這裡 登入器文件放到目錄中即可。



【問題四】按伺服器一直時卡在 伺服器連接中 ?不自然斷線 卡登卡帳?不能 擺攤交易?

解決方法:情況可能與你開太多帳號有關,因為水藍魔力設置了每個IP只能登錄一定數量,超過後就不能連上。
     若非以上情形,請試著把魔力寶貝客戶端底下 data 文件夾內所有檔案後刪除,若使用HD版本則為 bdata 文件夾,
     此資料夾內為帳號、熱鍵、簡介、郵件、登入資料等緩存文件,可以先備份。
     通常是沒有正常離線,如當機掉線,導致文件沒有正常儲存而導致帳號異常。




【問題五】遊戲中無法 F12拍照 NPC 對話、過地圖掉線
解決方法:滑鼠右鍵點擊登錄器 BLUECGLOGIN.EXE 以系統管理員身份運行開啟遊戲 或 切換螢幕解析度為 半彩16位元
     拍照截圖亦可使用 PrintScreen 按鍵,並黏貼至小畫家 [Paint] 後調整儲存。



【問題六】遊戲進行時提示內存 Read 的錯誤

解決方法:出現這個錯誤多半是多開出現的,最好解決辦法是復制多幾個主程式用分別用他們開啟遊戲。
     如果仍然無法解決請嘗試 開始 > 執行 > 輸入 CMD 按「確定」,出現 DOS 窗口,在命令提示符下輸入
     for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
     耐心待處理完成後,重新開機試試。



【問題七】登錄器按進入遊戲時提示 xxxxxx.bin 開啟失敗?
解決方法:問題很可能是因為你使用了其他私服的遊戲主程式,請確保主程式為我們官網所下載台服客戶端。



【問題八】遊戲在過圖時遇怪跳出錯誤關閉遊戲?
解決方法:請先關閉遊戲,並在登錄器設置裡勾選關閉音樂即可(如圖)




【問題九】進入遊戲時顯示計費方式錯誤?

解決方法:此問題起因有兩個,首先請你確定帳號已處於下線狀態,
     如果你已經確定帳號為下線的狀態,請耐心等待五至十分鐘重新登錄即可。



【問題十】選擇伺服器時立即出現 伺服器連接已經斷開?

解決方法:這個情況是由於伺服器已經滿人,請各位連接分流2 或者再嘗試登入幾次試試。



【問題十一】寵物郵件沒有回來?
解決方法:寵物郵件是有可能失敗的,最遲12小時內可以在走失中心發現。
     寄出的時間可以查看客戶端底下的log文件夾內之 chat_日期.txt 檔案。
     請先等待12小時,若沒有在走失中心找到,可以客服區開帖再告訴我們。



【問題十二】如何上傳圖片至論壇?
解決方法:請按照下圖操作。
我 們 將 在 近 日 起 嚴 打 違 規 用 戶,並 且 會 在 遊 戲 內 不 同 地 區 進 行 徹 查 ,
一 旦 發 現 我 們 將 予 以 所 有 帳 號 永 久 封 鎖 且 不 作 任 何 解 釋, 請 各 位 留 意 。
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