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07/04 伺服器硬件異常問題 [已開機]

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管理員

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發表於 2019-7-3 23:36:52 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

2019/07/04 GMT+8 - 12:10 [已暫時開機]

目前我們已轉移至新的機房,但同樣的,由於平台的架構以及硬件的更新,同時包括了機房的更換,
我們暫時不能確定伺服器已經全面恢復正常,原因是這些問題仍然需要時間來觀察與測試。
另一方面由於本次狀況的突發性,這將可能會導致部份昨晚登錄的玩家出現回溯以及寵物裝備不見等的狀況,
故請有問題的玩家,請先行到「客戶服務器」開帖詳細的說明你的帳號與狀況(不要PM/短消息)
我們相信這次的問題量應該會比較大,希望大家能耐心等候我們回應和處理。
同時建議各位,定時登出以保存最新進度。

最後,我們將臨時開啟 經驗 及 技能 *1.2 倍的補償措施,直至下次的遊戲更新維護關閉,抱歉各位玩家。
如有任何更新與問題,我們將繼續於本帖中公告/FB專頁中更新說明!



2019/07/04 GMT+8 - 02:20 [已暫時開機]
目前我們已經開機,但對於本次的異常問題,其實我們仍然未全然掌握,
所以伺服器有可能仍然會出現相同的問題 (目前更具體的判斷仍需等待機房的回應)
而我們已經進行了相關調整與數據修復 (包含已回報消失的家族寵物) 等工作,確認當前可以運行,所以我們將重新開放伺服器。



2019/07/04 GMT+8 - 00:30 (約)
我們正在向機房查詢相關事宜,目前仍然在等待回覆當中
(我們暫時認為這很可能與近期更新的硬件與使用的系統平台上有兼容的問題)
而另一方面,由於是突發的中斷,我們需要檢查數據是否出現異常及修復
暫時我們已經恢復了論壇伺服器,但遊戲方面,我們想需要更多的時間進行檢查處理。
以確保運作的正常,預計這些基本的處理可能需要兩至三個小時,我們才可能重新運行伺服器。

我們正繼續處理中,稍後會再於此更新說明。



2019/07/03 GMT+8 - 23:10 (約)
抱歉各位,我們的伺服器出現硬件/系統出現了異常問題,
遊戲及論壇都因此而遭受到了影響,我們正盡快處理相關問題當中,抱歉各位玩家

評分

參與人數 37金錢 +38 收起 理由
jamiehuang + 1 辛苦了!感謝開放經驗及技能 *1.2 倍的補償.
kuoo + 1 我很贊同!
Robbie + 1 我很贊同!
1021 + 1 加油 !!!!!
光源能源 + 1 我很贊同!感謝辛苦了..謝謝您
samsonlip + 1 我很贊同!
高橋 + 1 辛苦!
SeedFong + 1 我很贊同!
heartstar13 + 1
nghoitong -1 幻想一下打灰熊S個半小時後又來個硬件異常
木牧場 + 1 慢慢處理沒關係!加油!
uverson + 1 淡定!
boboyou + 1 我很贊同!
貪玩的終 + 1 辛苦GM哥
kitkit1103 + 1 我很贊同!
qazwsx33777 + 1 我很贊同!
Yusra + 1 大大辛苦了 加油!!
heiwilson + 1 加油 !!辛苦了
leam1021 + 1 支持 老闆有人在造反了
khc + 1 辛苦了大大
可可可樂 + 1 加油 辛苦了
yuyuOuO + 1 加油GM!!!
jonson + 1 [email protected]@
Aubergine + 1 加油
幻羽01 + 1 辛苦了~
萊恩維亞 + 1 辛苦了
連理枝 + 1 天塌不驚 !
chenkit0607 + 2 加油!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
QooQoo-cat + 1 很用心
thegame + 1 我很贊同!
せ打阿蒙屁屁 + 1 淡定!
pp11224 + 2 感謝GM!
jeromewei + 2 辛苦了~加油!~
bluechen + 1 我很贊同!
keithwu + 1 加油!
dreamssu + 1 加油~~!!!
RadeCha + 1 GM辛苦了!

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我 們 將 在 近 日 起 嚴 打 違 規 用 戶,並 且 會 在 遊 戲 內 不 同 地 區 進 行 徹 查 ,
一 旦 發 現 我 們 將 予 以 所 有 帳 號 永 久 封 鎖 且 不 作 任 何 解 釋, 請 各 位 留 意 。
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 樓主| 發表於 2019-7-3 23:38:17 | 顯示全部樓層
目前我們只恢復了網站,
遊戲伺服器大家暫時未可以重新連上,抱歉各位
我會盡快公佈開機時間與措施
我 們 將 在 近 日 起 嚴 打 違 規 用 戶,並 且 會 在 遊 戲 內 不 同 地 區 進 行 徹 查 ,
一 旦 發 現 我 們 將 予 以 所 有 帳 號 永 久 封 鎖 且 不 作 任 何 解 釋, 請 各 位 留 意 。
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加油加油..............
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無盡的雷鳴

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發表於 2019-7-3 23:42:18 | 顯示全部樓層
辛苦了QQ
應該全部網站都被攻擊了
那如果沒辦法接日任的有辦法接嗎 嗚嗚嗚
三隻回不去QQ
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無名的旅人

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加油加油 GM辛苦了~~~~
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辛苦了大大  半夜加班 努力!!
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辛苦了GM
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GM大大 辛苦了

加油加油
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加油~~~~~~~~
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自己也是搞軟件的  加油!!!  您們的品質很好
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謝謝GM們辛苦工作了QQ
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水面上的小草

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辛苦了
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加油!處理妥善再開機就好沒關係!
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水面上的小草

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辛苦了GM
忙完了 找個時間幫我補一下彩葉記憶
謝謝尼
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路旁的落葉

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G M 大大辛苦了 ! 加油加油
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