有關主伺服器網絡不穩定問題

GameMaster

　本帖主要說明有關於近期機房數據中心所發生的問題
　首先這需要先略說明一下關於我們伺服器的架構，我們的遊戲伺服器構建於三個主伺服器中運作 (均在同一個 Fremont 機房)
　然後再藉不同供應商機房合共租用的九個伺服器數據轉發到我們的主伺服器上，也就是大家看見的 櫻之舞 卡蓮 獅子 的分流伺服器

　這樣做的最主要原因是可以將伺服器隱藏起來，無論遭受到怎樣的攻擊也不會影響系統的異常及運作，只會有連接斷開的情況
　另外可以提供不同的線路讓大家使用，因不同地區連接的線路和穩定性各有差異，可以讓大家選擇使用
　我們目前的線路分別有：美國 (LA*1 & Fremont*2)、新加坡、日本、台灣、香港
　當然穩定的前題是需要主伺服器網絡本身穩定的情況下，所以一旦主伺服器出現問題，所有分流都將無法登錄

　而目前我們使用的主伺服器機房是我們多次轉換以來，以外國來說，我們認為其網絡品質及設備上已經非常不錯，
　即使伺服器硬件上有問題出現，我們的數據亦有很大的保障防止嚴重的丟失，我們也經過一翻時間進行觀察

　可是由聖誕至今，機房各地的數據中心便開始陸續遭受到攻擊，因此多次影響到我們的主遊戲伺服器，
　直到目前機房仍然有數據中心處於被攻擊的狀態，機房說明是有惡意人士以大規模 DDOS 方式對他們進行攻擊
（當中主要來自中國的供應商，日前機房更封鎖部份中國地區的訪問）
　造成網絡的癱瘓卅丟包等現象，其目的是要損害機房的利益
（目前連正常的發票也無法處理，只能透過公告形式對客戶說明數據中心及處理的狀況）

　我作為一個管理者，最不希望看見的就是伺服器出現異常大斷線等狀況，但這些問題是總會發生的
　因為可以造成伺服器斷線的原因有許多，如 網絡不穩定，系統或者硬件異常 等
　由於這些不確定的因素實在太多，這一直也使我感到很不安，我每天第一時間做的就是查看伺服器的狀態，
　即使上街每隔半小時一小時就要打開手機看看，偶然睡覺中也會醒來略觀察下伺服器情況
　因為每次有問題出現，我總會看到各種各樣的責罵，還有一大堆問題要處理。。。。
　不過這也是作為一個正常管理者要面對的是吧？
　而機房本身擁龐大的客戶群，對於其數據中心的癱瘓，我相信機房正在經歷的應該是難以接受的
　機房已經表明目前已經正努力改善及已經有了防範方案防止未來的攻擊，
　但是還需要時間去進行，所以伺服器近期仍然會有可能出現不穩定的情況，希望大家屆時能忍耐一下，抱歉各位

　一旦機房說明處理完畢後，我們會於此帖中說明及更新，請大家留意！

路伊士

兩位管理者辛苦了，私服做成這樣的服務品質已經勝過正服好幾倍了...

遊戲管理者同樣也是服務業，辛苦你們了

盼望玩家可以多一點鼓勵與支持，少一點責罵

線上客服服務業向遊戲管理群致敬。

Naoki

睇到中國
Gm小心被失蹤

shiumi

GM辛苦了
為了維持大家良好的遊戲品質 這心力的付出真不輕鬆
以我的經驗感受 這裡的處理效率比很多正服好太多了
GM加油∼

cck3414

GM勞心勞力
普通斷線 也不用補償 當少玩一天

龜神大大

GM大大加油 永遠支持你們

闇夜喪爵

辛苦了GM   記得還是要休息喔   身體是最重要的

HayashiYoshiki

辛苦了。            

a037861652

加油，辛苦了

大胃黃

唔怪之得我今日無端端無佐個斷連啦，加油呀gm！！！

風之魔法師

只可以說這種GM去那找
其他正服私服的GM都懶去理,懶去解釋,
這私服的GM超用心
GM辛苦了,加油

光華萬千

真的真的感謝！
這裡有正服得不到的人情！！
不過覺還是要好好睡！！

拉爾克

辛苦了gm 加油0.0
所以我高級練等團還是先不去比較好xd