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[已解決] 帳號卡住

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發表於 2018-8-15 03:00:02 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

問題回報
作業系統 [System]:	Windows 10
程式版本 [Version]:	高解析度 HD [960*720]
伺服器 [Server]:	櫻之舞[Server1]
地點坐標 [Location]:	莎蓮娜島傑諾瓦鎮西門外(173,500)附近
論壇名稱 [BBS ID]:	-
遊戲帳號 [Account]:	隱藏內容
角色名稱 [Name]:	隱藏內容
隊伍成員遊戲帳號 [Partner Account]:	隱藏內容
隊伍成員角色名稱 [Partner Name]:	隱藏內容
職業階級 [Job]:	-
問題類型 [Sort]:	帳號相關 [Account]
發現時間 [Time]:	2018/08/15 AM 02:59
最後見到/正常時間 [Last Confirm Time]:
截圖2 [Screenshot]:	-
截圖 [Screenshot]:	-
截圖3 [Screenshot]:	-
問題描述 [Details]:	人物上在線上無法登入
帖子連結 [PostLink]:	-
公告確認 [Notice]:

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發表於 2018-8-15 08:26:21 | 顯示全部樓層

經查沒有卡號
請刪除客戶端底下data文件夾內之所有檔案後再試，若使用HD則為bata文件夾
此資料夾內為帳號、熱鍵、簡介、郵件、登入資料等緩存文件
通常是沒有正常離線，如當機掉線，導致文件沒有正常儲存而導致帳號異常

管理員並非隨時在線，若遇糾紛請先禮貌溝通，自行處理。
回報問題請在客服區開帖，部分可能需數個工作日或更長時間，請耐心等待我們處理。

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