08/13 伺服器異常狀況與回報處理進度

GameMaster

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　2015/08/13 PM:12:00

　伺服器直到目前為止都沒有出現異常狀況，但仍可能會有不穩定情況出現，不過我們相信伺服器已經續漸步向穩定，
　由於早前伺服器有多次不穩定，我們將決定延長補償方案至 2015/08/20 維護時關閉 詳細資料

　我們當前問題處理的進度約為 65 頁 [共123頁]

　留意問題處理完畢之前，其他事項我們暫時都不會處理，除非伺服器有更嚴重的問題發生。
　我們會不定期於此帖中更新我們的處理進度，各位可以繼續關注本帖！

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　2015/08/11 PM:12:30

　我們當前問題處理的進度約為 53 頁

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　2015/08/10 AM:10:40

　伺服器將於 PM:01:30 進行臨時停機維護，停機維護時間約一小時 [PM 02:00 已開機] ，請各位留意。
　是次維護主要嘗試修正系統異常的問題。

　我們當前問題處理的進度約為 45 頁

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　2015/08/08 PM:01:00

　我們已經找到了昨天凌晨系統異常的問題所在，正在嘗試修復當中，暫時無需停機維護處理。

　我們當前問題處理的進度約為 40 頁

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　2015/08/08 AM:05:00

　抱歉各位玩家，在我們觀察幾天認為伺服器經已回復正常時，伺服器於當天便出現了其他異常狀況 (目前為止共發生兩次)，
　我們現在正透過程序運行出錯的資訊以嘗試修正問題當中 [正在檢查，目前尚未有進展]
　故在此提醒各位，現時伺服器可能又會再出現異常不穩定的狀況，我們會盡快將這個問題解決。

　此外，我們在這裡也說明一下有關於當前我們處理的報回進度，
　首先我們需要處理的回報數量 共計 約有 110 多頁（客戶服務區），
　故在公告上，我們有向各位說明整個操作可能至少需要兩至三個星期來處理，
　而到目前為止我們的進度是 三十多頁， 也就是說，我們仍然需要很多的時間去處理大家的回報，
　當前如果有未回覆您的話，請各位再給我們時間一些處理，如果沒有消息代表你的問題尚未有進展了，抱歉各位。
　如無意外，我們認為可以在三個星期之內便解決所有回報問題（目前已過一星期），
　同時我們亦會不定期於此帖中更新我們的處理進度，各位可以多多關注本帖。

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　2015/08/07 AM:06:00

　伺服器已經恢復正常。

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　2015/08/04 AM:01:00

　由昨天凌晨重新開放起直到現在伺服器的運作一切正常，檢查直到目前都沒有發生系統異常或線路不穩的情況。
　但我們並未認為現階段伺服器是已經穩定下來，在這幾天裡我們會持續觀察伺服器的狀態，
　當我們確定經已穩定下來後，我們會再此帖中更新說明，各位可以持續關注本帖。

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　2015/08/03 AM:02:30

　伺服器已經重新開放，但由於問題本身我們沒有辨法自行調試出來，所以這個問題是否已經被修復尚需要時間觀察，
　所以我們對於伺服器目前的狀況仍不太樂觀，如果我們認為伺服器已經穩定下來，我們會再此帖中更新說明，請大家留意。

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　2015/08/02 PM:17:45
　
　目前獅子與卡蓮伺服器已經重新啟動測試當中，各位可以重新登錄，
　註：目前這兩個伺服器可能需要要求輸入暗號，這為陸方的誤更新，我們維護時會將驗證碼系統取消。
　同時所有伺服將於 08/03 AM:02:00 進行臨時停機維護以嘗試修正問題，維護時間約為半個小時。

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　2015/08/02 PM:16:00
　
　現在起獅子伺服器將暫時關閉作測試，
　同時所有伺服將於 08/03 AM:02:00 進行臨時停機維護以嘗試修正問題，維護時間約為半個小時。

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　2015/08/02 AM:04:00
　
　問題我們仍然在等待大陸方配合解決，目前不穩定 [只有斷線徵狀] 狀況仍然在持續出現中，
　在我們尚未公佈穩定之前，可以的話暫時先不要上線進行遊戲，而我們則會一直處理於客戶服務區的問題。
　

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　2015/08/01 AM:01:05
　
　目前程序不穩定狀況仍然不斷持續於「櫻之舞、卡蓮、獅子」伺服器出現，
　我們暫時未能處理到這個異常問題，由於時間關係大陸方未能配合，所以最快需要等到明天才能嘗試進行解決，
　我們建議在伺服器並未公佈穩定之前，可以的話暫時先不要上線進行遊戲，而我們則會一直處理於客戶服務區的問題。
　

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　2015/07/31 PM:10:58

　如題，剛才的斷線是程式上的問題，估計與新伺服器系統上未能完全兼容，我們會持續觀測狀況並已正在連繫大陸方協助修正，
　在還沒有修正之前，問題可能會再次出現，但不會造成資料上的影響。

　如果問題被修正了，我們會再在此帖上公佈，抱歉各位玩家。

raymond99

所以要關SER還是可以繼續玩?

yiuhung

........行雪山SAVE 點  行左4次.........

wie3303

卡帳號了0.0

elne02

最近幾天接二連三的狀況
ＧＭ們辛苦了Orz
由衷感謝你們的付出
可能暫時沒辦法做到什麼，只能說加油！

ske48ske48

有點失望
還是早點去睡

dino

失望透頂了...
各位洗洗睡吧~~~~~~~~

xavindy

連災後的帳號盤點都被中斷><  GM辛苦了

沐月玄

GM加油！希望能夠早點把主機調教好
還是早點睡吧…

Mizuki

建議真的好了再開放~
暫時不玩沒關係
一直出包比較容易把玩家的耐性都消磨掉

包包包

水藍是稀少做那麼多獨創系統的魔力商

已經愛上水藍　願意耐性等!!

$_$

Panda

建議把每日2H卡時改成不可交易的鐵牛*2吧...
伺服器有問題也沒辦法真的消耗完這麼多卡時的..
題外話((小弟 做6休1阿 剛開伺服每隻都9H卡時 說實在挺有壓力的

GM大大加油
不論損失或得益 我還是會繼續玩的 期待您的修復  

siubb888

你們應該不夠我慘吧 我長章走迷宮到打王的時候大斷回不了