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07/05 伺服器臨時停機維護 [已開放]

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管理員

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發表於 2019-7-5 02:37:28 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
 抱歉各位玩家,目前正困擾著我們的問題,其實不只是這兩天所出現的伺服器硬件異常問題,
 事實上除了近日硬件問題導致異常中斷外,伺服器近期本來有出現因程序異常導致大斷線問題其實仍未解決,
 而針對伺服器硬件/平台方面,自昨天起更換後暫時仍然未出現問題 (但仍然需要時間觀察下去)

 而現在我們會先將重點關注另一邊的因程序異常導致的個別伺服器大斷線問題(例如 櫻之舞、卡蓮), 
 撇開硬件的影響外,目前這兩個伺服器近兩天仍然各有一次出現大斷線的狀況,雖然這個狀況不影響數據與回溯,
 但我們理解這非常影響遊戲的體驗,故未來只要繼續出現,我們都將可能一直進行臨時停機以解決問題為止。
 請大家務必多關注近期遊戲更新公告!同時建議各位,定時登出以保存最新進度。



 維護日期:2019/07/05
 維護時間:GMT+8 - 05:00 ~  06:00



 維護項目
 1. [主要] 嘗試修正 服務端異常問題
 2  修正 寵物裝備可能容易因中斷而丟失的問題
 3. 修正 世界頻道異常問題
 4. 修正 部份所發現的系統錯誤



 最後,我知道目前客戶服務區仍存在大量未解決的問題 (9頁),
 只要處理好伺服器問題,我們會加快速度處理大家的問題,抱歉各位玩家∼

 回報時請儘量具體說明遺失的進度,以減少多次往來的時間。
 錯誤範例:我的等級回溯了/衣服鞋子11杖不見了
 正確範例:印象角色練到 59 級,現在是 55 級/不死鳥之服、大木屐、王者之手不見了

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billyevelyn + 1
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老鷹果凍助 + 2 我很贊同!
EASON嘉 + 1 好的作品值得等待
夜夜未眠 + 1 淡定!
木牧場 + 1 辛苦了!

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